lunes, 9 de abril de 2012
Cómo negociar?
Usted puede estar negociando en su trabajo o intentando obtener el mejor precio para comprar un Volkswagen nuevo.
No importa. Los mismos principios que se aplican en la sala de juntas o en la oficina pueden aplicarse también en un club o en la vida personal.
La negociación es un arte. Hay muchas personas que enfrentan las negociaciones sin un enfoque fijo, pensando que pueden improvisar una vez que comience el juego.
Estos improvisados seguramente terminarán pagando el doble de lo que pretendían o conseguirán la mitad de lo que esperaban.Es necesario respetar el arte que representa una negociación, e intentar anticiparse a todas las situaciones que puedan presentarse al negociar.
Por lo tanto, la próxima vez que usted esté intentando que le aumenten el sueldo o simplemente quiere conseguir algún descuento en sus compras, siga estos concejos para lograr una negociación exitosa.
*Planee sus argumentos
Al igual que un abogado planea de antemano su defensa, es necesario que usted piense sus argumentos antes de realizar cualquier negociación.
No es necesario que usted se siente en su estudio anote su estrategia en una pizarra, pero usted debe saber qué es lo que le conviene poner sobre la mesa.
Una negociación no consiste en pedirle al interlocutor que cumpla con sus demandas simplemente como un favor. Usted nunca podrá llegar a un acuerdo digno con esta filosofía. Es necesario encarar las negociaciones de manera adecuada.
¿Usted quiere que el propietario le baje el alquiler? Destaque el hecho de que usted paga a tiempo todos los meses, y un inquilino que lo libera depreocupaciones
merece un descuento.
Y si a usted no se le ocurre el enfoque correcto para tomar, intente llegar a un acuerdo rápidamente o directamente no se siente a negociar.
*Establezca los límites
Lo más probable es que si usted acude a una negociación sin conocer cuáles son sus límites, termine logrando un acuerdo sumamente desfavorable. Es absolutamente esencial que usted marque sus límites antes de la negociación.
Eso le dará un buen sentido de perspectiva por si las cosas se tornan complicadas. Todas las personas inteligentes saben exactamente qué tan bajo, tan alto, lo mucho o lo poco que está dispuesto a ceder.
Si no lo hace, el cansancio que genera la discusión terminará haciendo que ceda mucho en la negociación. Mucha gente ha estado a punto de desmayarse por la intensidad de las negociaciones.
Cuando esto pasa, prefieren cerrar un mal trato rápidamente que seguir discutiendo. Si usted tiene presentes sus límites todo el tiempo, y se adhiere a ellos, nunca perderá demasiado.
*Empiece con expectativas altas o manténgase firme
Existen dos escuelas distintas de pensamiento relacionadas con las negociaciones, pero ambas parten del mismo principio. Usted quiere que sus adversarios sientan que han logrado algo importante y que han avanzado en la negociación.
Si, por ejemplo, usted le está pidiendo a un vendedor que le haga un descuento en la compra de un producto, empiece pidiendo un gran descuento. Aunque usted sólo espere recibir un descuento pequeño, pida un 30%.
Así, si usted logra un descuento del 10%, el otro sentirá que ha hecho un buen trabajo.
El otro método es mantenerse firme. Pida directamente un descuento del 15%, y demuestre que usted no cederá fácilmente. Si el vendedor puede lograr que usted ceda, así no sea más que un poco, lo va a considerar como una victoria.
*Nunca demuestre su satisfacción
En toda negociación es importante que usted, incluso si está satisfecho con los resultados obtenidos, muestre cierta insatisfacción.
En toda negociación es importante que usted, incluso si está satisfecho con los resultados obtenidos, muestre cierta insatisfacción.
El más mínimo instante en que usted demuestre su satisfacción con el trato, y podría generar que los negociantes codiciosos se arrepientan de sus ofrecimientos.
A nadie le gusta pensar que salió perdiendo en la operación. Así que, aunque usted haya conseguido todo lo que esperaba y más, actúe como si estuviera cediendo algo.
Hay gente que se merece un Oscar por las actuaciones que hacen al final de una negociación, pero no es necesario hacer eso, sólo asegúrese de no festejar.
*El arte de la negociación
Gran parte del arte de la negociación es innata. Usted puede haber nacido con el don o sin él. Hay gente que nace con ese don, y que podría negociar la compra de de una provincia entera en solo un día.
Pero, además del talento natural, existen ciertas técnicas que tanto los profesionales como los amateurs deben seguir: planificar las estrategias, fijar los límites, seguir un plan de negociación y no demostrar felicidad.
Y, además, usted tiene que estar dispuesto a retirarse. No es necesario llegar a un acuerdo en la primera reunión. Tenga paciencia, sea inteligente y si necesita ayuda, no dude en consultar a un profesional.
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